I en bransje hvor frustrerende kundeservice og skjulte avgifter er mer normen enn unntaket, håper vi å gi deg en litt annen opplevelse. Her er noen av de tingene som kan være viktig å tenke på når du velger bredbåndsleverandør:

Bredbånd som funker

Vi er ikke eid av mangemilliardærer eller store, utenlandske pengefond med dype lommer. For at vi skal klare oss i konkurransen med andre, må hver eneste kunde være fornøyd.

Bredbåndet må virke. Og om noe ikke er som det skal, må du få hjelp til å løse det.

Kort sagt: Raskt, stabilt bredbånd som virker. Trenger du hjelp, er vi ikke langt unna.

Lokal

Monsternett holder til i Halden. Leveringsområdet vårt er innenfor en omkrets på 1-2 timers kjøretur. Vi har egne montører og teknikere som er i de fleste byer og tettsteder flere ganger i uken.

Med andre ord: Ditt nærområde er vårt nærområde. Et begrenset geografisk nedslagsfelt og lokal tilhørighet gir god lokalkunnskap, som igjen kommer deg til gode. Hjelpen er sjelden langt unna når du trenger det.

Per i dag er leveringsområdene våre: Halden, Sarpsborg, Fredrikstad, Hvaler, Moss, Rakkestad, Indre Østfold (Askim, Eidsberg, Hobøl, Spydeberg og Trøgstad), Skiptvet, Marker og tilstøtende områder.

Personlig

Når du kontakter oss, kommer du direkte til noen som kan hjelpe deg. Vi har ikke noe kaldt “callsenter”. De du treffer – enten det er på telefon, epost eller møter ute – er ofte involvert både i kartlegging, salg, prosjektering, kundeservice, utbygging eller teknisk.